Apps
Trabajo de campo, mantenimiento, portales del personal, eventos: de a una.
La IA es el mayor amplificador de la historia.La pregunta es qué amplifica.
LA OPERACIÓN, CAPA POR CAPA
Sistemas. Cualquiera puede comprar el mismo modelo. Nadie puede comprar sus datos en orden.
Dónde trabajamos: apps, el día a día, el conocimiento y la línea de base, junto a sus sistemas centrales.
Briefings
Todos los briefingsQué tomamos a cargo
Construimos y operamos las apps y el día a día alrededor de sus sistemas, un proceso a la vez. Sus sistemas centrales siguen siendo la fuente de verdad.
- Un proceso a la vez
- Sus sistemas se quedan
- Operado desde adentro
Operación
Las operamos con ustedes, en el día a día.
Conocimiento
Lo que su gente sabe, por escrito y fácil de encontrar.
Trabajos que hacemos
Mantenimiento en una planta industrial
Equipos, planes y trabajos hechos, en el teléfono del equipo. Lo operamos con ellos.
Trabajo de campo para una empresa de servicios
Formularios, firmas y un portal del personal en Android; sus clientes reciben los informes.
Informes con los datos que ya tienen
Lo que exporta su sistema central, convertido en los informes que la dirección lee cada mes.
Cómo empezamos
Con un proceso, a través de quien tiene el problema a cargo. Sin programa de transformación.
Un proceso
Donde está el problema, no un plan para toda la empresa.
Quien lo tiene a cargo
A través de quien tiene el problema, junto a quienes hacen el trabajo.
Sin programa de transformación
Cuando ese proceso anda solo, tomamos el siguiente.
IA, con criterio
En un sistema capaz, acelera. En uno que no lo es, multiplica lo que no funciona.
La IA amplifica lo que encuentra.
Con IA, los agentes de atención resolvieron 14 % más casos por hora; los de menos experiencia, 34 % más.
Fuente: Brynjolfsson, Li & Raymond, Generative AI at Work, NBER w31161
Los resultados llegan después que el gasto.
La curva J de la productividad: el beneficio llega después de reorganizar, no con la compra.
Fuente: Brynjolfsson, Rock & Syverson, The Productivity J-Curve, NBER w25148
Y la otra cara.
Los ejecutivos dicen que la IA sumó hasta ahora cerca de 0,2 % por año a la productividad del trabajo, y esperan 0,6 % por año. Las promesas grandes piden una línea de base.
Fuente: Firm Data on AI, NBER w34836
Dos formas de trabajar
Operación mensual
Operamos desde adentro lo acordado, como si fuéramos parte de su equipo.
No incluye: Desarrollos nuevos fuera del alcance acordado.
Desarrollo a medida, por hora
Lo que quede fuera del alcance de la operación.
No incluye: El mantenimiento posterior: entra en la operación o se cobra aparte.
¿Qué debería estar amplificando la tecnología en su organización?
Cuéntenos un proceso y quién lo tiene a cargo. Del resto nos ocupamos nosotros.
O escríbanoshello@workbigly.com